Sociale veiligheid vraagt om meer dan één oplossing.

Een vertrouwenspersoon is belangrijk.

Maar een sociaal veilige organisatie ontstaat niet alleen doordat er iemand is bij wie medewerkers terechtkunnen.

Het vraagt om aandacht voor wat er gebeurt, ruimte voor gesprekken en de bereidheid om ook te kijken naar wat nog niet wordt uitgesproken.

Daarom werkt Buro Vertrouwenswerk vanuit drie gebieden:

Vertrouwenswerk

Een onafhankelijke plek voor medewerkers.

Veiligheidswerk

Inzicht en preventie voordat problemen groter worden.

Organisatiewerk

Onafhankelijk advies voor directie, HR en leidinggevenden.

Samen vormen ze één geheel.

SIGNALEREN → BESPREKEN → VERBETEREN → BORGEN

Ik wil graag informatie ontvangen

Vertrouwenswerk

Een plek waar iemand veilig kan beginnen.

Soms weet iemand precies wat er aan de hand is. Soms voelt iemand alleen dat iets niet goed zit. Een medewerker hoeft niet eerst een volledig verhaal te hebben om contact op te nemen met een vertrouwenspersoon.

Als externe vertrouwenspersoon bieden wij een onafhankelijke en vertrouwelijke plek om te vertellen wat er speelt.

We luisteren.
We stellen vragen.
We brengen samen de situatie in kaart.
En we bespreken welke mogelijkheden er zijn.

De medewerker houdt daarbij zelf de regie.

Voor medewerkers

Bijvoorbeeld wanneer iemand te maken heeft met:

pesten;
discriminatie;
seksuele intimidatie;
agressie of intimidatie;
grensoverschrijdend gedrag;
ongewenste omgangsvormen;
integriteitskwesties;
een situatie waar iemand zich simpelweg geen raad mee weet.

Een gesprek met een vertrouwenspersoon betekent niet automatisch dat er een officiële melding of klacht volgt.

Soms is het eerste wat nodig is eenvoudigweg:

ergens kunnen vertellen wat er speelt.

Ontdek Vertrouwenswerk →

Veiligheidswerk

Wachten op een melding is geen preventie.

Sociale veiligheid wordt niet alleen zichtbaar wanneer iemand een klacht indient. Juist in de periode daarvoor kunnen belangrijke signalen aanwezig zijn.

Een veranderende sfeer.
Meer irritaties.
Mensen die zich terugtrekken.
Een onderwerp waar niemand meer over begint.
Of gedrag dat steeds wordt afgedaan met: “Zo bedoelen we het toch niet?”

Met Veiligheidswerk helpt Buro Vertrouwenswerk organisaties om eerder te kijken naar wat er speelt.

Met onder andere:

het Veiligheidscompas;
gesprekken met medewerkers en teams;
preventieve workshops;
bewustwording;
signalering;
aandacht voor aanspreekcultuur;
het bespreekbaar maken van ongewenste omgangsvormen;
preventieadvies.

Het doel is niet om problemen te zoeken.

Het doel is om te weten waar uw organisatie staat.

Ontdek Veiligheidswerk →

Organisatiewerk

Sociale veiligheid vraagt ook iets van de organisatie.

Een vertrouwenspersoon kan medewerkers ondersteunen. Maar de organisatie heeft haar eigen verantwoordelijkheid. Directie, HR en leidinggevenden hebben invloed op de manier waarop sociale veiligheid wordt georganiseerd, besproken en geborgd.

Buro Vertrouwenswerk denkt onafhankelijk met hen mee. Bijvoorbeeld over: