VEILIGHEIDSWERK
Sociale veiligheid verbeteren begint met weten wat er speelt.
Preventie betekent niet dat u alle problemen moet kunnen voorspellen.
Het betekent dat u bereid bent om eerder te kijken.
Naar gedrag.
Naar signalen.
Naar de manier waarop mensen met elkaar omgaan.
En naar de ruimte die medewerkers ervaren om zich uit te spreken.
Buro Vertrouwenswerk helpt organisaties daarbij.
Het Veiligheidscompas
Eerst kijken. Dan bepalen wat nodig is.
Het Veiligheidscompas geeft organisaties inzicht in de sociale veiligheid binnen de organisatie.
We kijken bijvoorbeeld naar:
Vindbaarheid
Weten medewerkers waar ze terechtkunnen?
Aanspreekcultuur
Kunnen mensen elkaar aanspreken wanneer iets niet goed gaat?
Omgangsvormen
Welke gedragingen worden als normaal ervaren?
Signalering
Welke signalen zijn zichtbaar en welke blijven mogelijk onder de oppervlakte?
Preventie
Wat doet de organisatie voordat een situatie escaleert?
Leiderschap
Hoe gaan leidinggevenden om met ongemak, grenzen en signalen?
Vertrouwensfunctie
Is deze bekend, toegankelijk en onafhankelijk ingericht?
Het Veiligheidscompas is geen rapportcijfer.
Het is een startpunt voor een goed gesprek.
Gesprekken en workshops
Soms is een gesprek de beste manier om iets zichtbaar te maken.
Met teams, leidinggevenden of medewerkers kunnen we onderwerpen bespreekbaar maken die in de dagelijkse praktijk niet vanzelf op tafel komen.
Bijvoorbeeld:
- grenzen en aanspreekbaarheid;
- praten mét elkaar in plaats van over elkaar;
- sociale veiligheid;
- ongewenste omgangsvormen;
- luisteren en reageren;
- meldcultuur;
- de rol van leidinggevenden;
- bewustwording rondom gedrag.
Praktisch, herkenbaar en altijd afgestemd op de organisatie.
Preventie begint klein.
Niet iedere organisatie heeft direct een uitgebreid programma nodig.
Soms begint het met één gesprek.
Een vraag.
Een observatie.
Een team dat ergens tegenaan loopt.
Of een directeur die denkt:
“Ik wil eigenlijk eerder weten hoe het ervoor staat.”
Dat is een goed moment om te beginnen.