Een extern vertrouwenspersoon biedt medewerkers een onafhankelijke, vertrouwelijke plek om vragen, twijfels of ervaringen te bespreken rondom sociale veiligheid op het werk. Denk aan ongewenste omgangsvormen zoals pesten, intimidatie of discriminatie, maar ook aan integriteitskwesties of werkdruk. De regie blijft altijd bij de medewerker.

Daarnaast adviseer ik organisaties gevraagd en ongevraagd, altijd geanonimiseerd, over signalen die spelen binnen de organisatie. Zo worden situaties eerder bespreekbaar, voordat ze escaleren.

Bij Buro Vertrouwenswerk werk ik met drie abonnementsvormen, vanaf € 79,00 per maand exclusief BTW. Het meest gekozen pakket is Samenwerking, voor € 179,00 per maand.

Ter vergelijking: onderzoek van TNO laat zien dat werkgerelateerd verzuim een werkgever gemiddeld € 400 per verzuimdag kost. Een extern vertrouwenspersoon is daarmee geen kostenpost. Het is een investering in preventie.

Bekijk alle pakketten op de tarieven pagina.

Dit is een van de meest gestelde vragen op dit moment. En terecht. Het wetsvoorstel dat werkgevers verplicht een vertrouwenspersoon aan te stellen voor organisaties met 10 of meer werknemers is door de Tweede Kamer aangenomen en ligt nu bij de Eerste Kamer. De exacte ingangsdatum is nog niet definitief vastgesteld.

Wat wél al geldt: werkgevers zijn op basis van de Arbowet verplicht beleid te voeren tegen psychosociale arbeidsbelasting (PSA). Een vertrouwenspersoon wordt in de praktijk gezien als een essentiële maatregel om daaraan te voldoen. Wachten op de wet is dus niet nodig en niet verstandig.

Ik hoor het je denken..."Is mijn kwestie wel 'groot' genoeg om te bespreken met een vertrouwenspersoon?" Ja! Je bent ALTIJD welkom om je verhaal te delen en ik zal ALTIJD luisteren.

Altijd dus. Er is geen drempel qua ernst of omvang. Een medewerker die twijfelt, ergens mee rondloopt of simpelweg niet weet hoe verder, is even welkom als iemand met een concrete melding. Juist in een vroeg stadium kan een gesprek enorm helpend zijn.

Ook directie, management, HR en leidinggevenden kunnen contact opnemen. Gewoon om te sparren over iets dat net even schuurt.

Een extern vertrouwenspersoon brengt onafhankelijkheid, professionele distantie en een frisse blik van buiten. Medewerkers spreken zich sneller uit wanneer zij weten dat het gesprek volledig buiten de interne verhoudingen valt. Patronen worden eerder zichtbaar en management krijgt een realistisch beeld via geanonimiseerde terugkoppeling.

Financieel is inhuur ook efficiënt: u investeert niet in opleiding of beschikbaarheid van een eigen medewerker, maar huurt direct gecertificeerde expertise in.

Juist in kleine organisaties houden medewerkers soms dingen voor zichzelf. Uit loyaliteit, of om de sfeer goed te houden. De lijnen zijn kort, maar dat maakt niet alles automatisch bespreekbaar.

Een extern vertrouwenspersoon biedt dan een onafhankelijke ruimte om gedachten te ordenen voordat iets een probleem wordt. Daarnaast ondersteun ik MKB-organisaties bij het ontwikkelen van beleid rondom psychosociale arbeidsbelasting, zodat sociale veiligheid structureel geborgd is, niet alleen gevoeld.

Je voelt hem al aankomen: wéér een administratieve last voor werkgevers. Bij gevoelszaken draai ik het echter graag om: een externe vertrouwenspersoon is een vanzelfsprekend onderdeel van een cultuur waarin mensen zich veilig voelen om zich uit te spreken. Onderzoek wijst aan dat vertrouwen en psychologische veiligheid tot betere teamprestaties leiden.

Teams waarin mensen fouten durven toe te geven, risico’s durven te nemen en ideeën durven te delen zonder angst voor schaamte of repercussies, presteren consequent beter dan teams waar deze veiligheid ontbrak.

Door het aanwijzen van een extern/onafhankelijk vertrouwenspersoon laat je je organisatie zien dat het welzijn en de veiligheid van de werknemers een serieuze zaak is, dat je een open cultuur nastreeft en daarvoor ook handvatten biedt. Dit draagt bij aan een veilige werkomgeving, lager ziekteverzuim en behoudt van medewerkers

Een interne vertrouwenspersoon werkt binnen de organisatie zelf, vaak als collega met een aanvullende rol. Dat heeft voordelen; Zij kennen de cultuur en zijn dichtbij. Maar die nabijheid kan ook een drempel zijn: loyaliteiten en hiërarchie spelen soms mee.

Een extern vertrouwenspersoon staat volledig buiten de organisatie. Die onafhankelijkheid maakt het voor medewerkers makkelijker om een gesprek te durven voeren. Intern en extern versterken elkaar. Samen vormen zij een stevig vangnet voor sociale veiligheid.

Ik kan ook optreden als achtervang of sparringpartner voor uw interne vertrouwenspersoon bij afwezigheid of complexe situaties.

Steeds meer organisaties investeren in sociale veiligheid op de werkvloer omdat dit bijdraagt aan gezonde teams, vertrouwen en duurzame inzetbaarheid van medewerkers. Onderzoek van TNO laat zien dat werkgerelateerd verzuim in Nederland jaarlijks miljarden kost en dat een aanzienlijk deel samenhangt met psychosociale factoren zoals werkdruk en stress. Een extern vertrouwenspersoon kan helpen om signalen eerder zichtbaar te maken en medewerkers een veilige plek te bieden om hun verhaal te delen. Daarmee wordt preventie een belangrijk onderdeel van goed werkgeverschap.

Vertrouwelijkheid is de basis van mijn werk. Zzonder dat fundament ontstaat er geen gesprek. Wat u deelt blijft vertrouwelijk. Ik onderneem geen stappen zonder uw expliciete toestemming.

Alleen in uitzonderlijke situaties, zoals een acute dreiging voor de veiligheid, kan vertrouwelijkheid in het geding komen. Dit wordt altijd vooraf helder besproken. Terugkoppeling aan de organisatie gebeurt altijd geanonimiseerd en zonder herleidbare informatie.

Snel. Na een vrijblijvend kennismakingsgesprek kunnen we concrete afspraken maken en de samenwerking starten. Ik zorg voor een digitale introductie binnen uw organisatie, zodat medewerkers weten waar zij terechtkunnen. Van eerste contact tot werkende samenwerking is dat vaak een kwestie van dagen. 

Plan een kennismakingsgesprek

Ja, ik werk vanuit Oudewater en ben landelijk inzetbaar. Kennismakingsgesprekken en overleg vinden veelal online plaats. Fysieke introductiebijeenkomsten zijn mogelijk op locatie, afhankelijk van het gekozen abonnement.